REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO POD NAZWĄ „PROGRAM”
obowiązujący od dnia 1.12.2016 r.
Niniejszy Regulamin został przygotowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Jest udostępniony za pośrednictwem Platformy nieodpłatnie, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy. Regulamin jest udostępniony w formie pliku PDF, który umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie.
Platforma www.k2print.pl, działająca pod adresem http://k2print.pl, prowadzona jest przez firmę: „PPR Studio K2” z siedzibą w Pile, adres:
ul. Wawelska nr 118, 64-920 Piła, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7642023302 oraz REGON: 572106132.
§ 1. ORGANIZATOR PROGRAMU
- Organizatorem programu, działającego pod nazwą: „PROGRAM” (dalej także: Program), jest firma: „PPR Studio K2” z siedzibą w Pile, adres: ul. Wawelska nr 118, 64-920 Piła, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji Działalnosci Gospodarczej pod numerem NIP: 7642023302 oraz REGON: 572106132 (dalej także: Organizator).
- Kontakt z Organizatorem - za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@k2print.pl; telefonicznie: 690 00 90 99; pisemnie na adres: ul. Wawelska 118, 64-920 Piła.
§ 2. DANE OSOBOWE
- Organizator jest administratorem danych osobowych uczestników Programu (dalej także: Uczestnicy), w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, i przetwarza je w zakresie i w celu przeprowadzenia Programu.
- Uczestnik dobrowolnie udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w związku z uczestnictwem w Programie, w tym dane, udostępnione Organizatorowi w związku z założeniem, aktywacją i administrowaniem Kontem Klienta, a także z realizacją zamówień.
- Uczestnikowi Programu przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz prawo do żądania ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, prawo do żądania czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania, a także prawo do żądania usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z Programem.
§ 3. CZAS TRWANIA I ZASIĘG TERYTORIALNY PROGRAMU
- Program obowiązuje w okresie od dnia 1.12.2016 r. do dnia 31.12.2017 r. włącznie.
- Program obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia, z ważnych przyczyn, Programu wcześniej, niż wskazano w § 2.1 Regulaminu. O zakończeniu Programu Organizator poinformuje Uczestnika poprzez Platformę, o której mowa w § 3.2 Regulaminu, z co najmniej jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
§ 4. PRAWNE UREGULOWANIA PROGRAMU
- Podstawę prawną Programu stanowi niniejszy regulamin (dalej także: Regulamin), który jest jedynym dokumentem określającym zasady Programu.
- Niniejszy Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na platformie usługowej, prowadzonej przez Organizatora pod adresem: http://www.k2print.pl (dalej także: Platforma).
- Udział w Programie jest dobrowolny.
- Każdy z Uczestników Programu, poprzez przystąpienie do Programu, akceptuje warunki Regulaminu.
§ 5. CEL PROGRAMU
- Programu jest pozyskanie nowych oraz zachęcenie stałych Klientów Organizatora do korzystania z oferowanych przez niego usług.
§ 6. UCZESTNICTWO I ZASADY PROGRAMU
- Uczestnikami Programu mogą być wyłącznie Klienci Platformy.
- Warunkiem wzięcia udziału w Programie jest złożenie przez Uczestnika Programu za pośrednictwem Platformy zamówienia w czasie trwania Programu oraz zaznaczenie podczas składania takiego zmówienia okna dialogowego, zawierającego oświadczenie o zamiarze przystąpienia do udziału w Programie.
- Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie. W tym celu powinien skierować stosowne oświadczenie w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora albo e-mailem na adres elektronicznej skrzynki Organizatora.
§ 7. PUNKTY I NAGRODY
- Za złożone w czasie trwania Programu zamówienia Uczestnik Programu otrzyma punkty w ilości przypisanej do zamawianego produktu na Platformie.
- W czasie trwania Programu Uczestnik ma możliwość otrzymania dodatkowych punktów. O zasadach przyznawania dodatkowych punktów Uczestnik zostanie poinformowany najpóźniej przed złożeniem i potwierdzeniem zamówienia na Platformie.
- Saldo i historia punktów są rejestrowane i wyświetlane na Koncie Klienta, prowadzonym dla Uczestnika.
- Punkty i prawa z nimi związane, uzyskiwane w ramach Programu, nie mogą być sprzedawane, przenoszone ani zbywane w inny sposób, w szczególności pomiędzy Kontami należącymi do różnych Uczestników. Nie mogą być również przedmiotem żadnych innych czynności, z wyjątkiem tych, określonych w Regulaminie.
- Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany punktów na pieniądze.
- W czasie trwania Programu, Uczestnik ma możliwość wykorzystania zebranych punktów do zamówienia i zakupu towaru lub usługi (zwanych dalej: Nagrodami) z aktualnego katalogu Nagród, udostępnionego Uczestnikowi na stronie internetowej Platformy.
- Katalog Nagród określa liczbę punktów, która umożliwi ich wymianę na daną Nagrodę, a także cenę pozostającą do zapłaty przez Uczestnika po uwzględnieniu rabatu.
- Z chwilą złożenia zamówienia na Nagrodę przez Uczestnika, liczba Punktów odpowiadająca zamówionej Nagrodzie, wskazana w katalogu Nagród, będzie odjęta ze stanu Konta Uczestnika, aż do wyczerpania zgromadzonych punktów.
- Zamówienie na Nagrodę Uczestnik powinien złożyć na stronie internetowej Platformy, poprzez wybór Nagrody z udostępnionego katalogu, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zakończenia Programu. Informacja powinna zawierać imię i nazwisko lub firmę Uczestnika, adres do korespondencji oraz wskazanie wybranych Nagród.
- Po zamówieniu Nagrody, uczestnikowi Programu wystawiony zostanie dowód sprzedaży Nagrody ze wskazaniem ceny po udzieleniu rabatu . Dowód sprzedaży udostępniony będzie Uczestnikowi na Platformie.
- Wybrane Nagrody Organizator prześle na wskazany przez Uczestnika Promocji adres korespondencyjny, w terminie 21 dni od złożenia zamówienia, dołączając Nagrodę do zamówienia Uczestnika złożonego za pośrednictwem Platformy.
- Organizator niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia na Nagrodę, nie później jednak niż w terminie 7 dni, poinformuje Uczestnika o braku możliwości zrealizowania zamówienia na daną Nagrodę albo o dłuższym terminie realizacji zamówienia niż ten, wskazany w § 6.14 Regulaminu. W takim przypadku, Uczestnikowi przysługuje prawo zmiany wyboru rodzaju Nagrody.
- W przypadku niepodjęcia przez Uczestnika przesyłki zawierającej Nagrodę w terminie doręczenia, Uczestnik poniesie koszty ponownego nadania przesyłki zawierającej Nagrodę na jego adres.
- Podczas odbioru Nagrody, Uczestnik jest zobowiązany sprawdzić, czy dostarczona Nagroda nie ma widocznych uszkodzeń, oraz czy zawartość przesyłki zgodna jest ze specyfikacją jakościową (rodzaj Nagrody) oraz ilościową dołączoną do przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości, Uczestnik powinien zgłosić swoje zastrzeżenia doręczycielowi. Postanowienia § 7. Regulaminu stosuje się odpowiednio.
§ 8. REKLAMACJE
- 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Programie, Uczestnik Programu może składać pisemnie na adres Organizatora, lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@k2print.pl.
- Reklamacje należy składać w ciągu 3 dni roboczych od dnia zaistnienia zdarzenia budzącego zastrzeżenia Uczestnika Programu.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub firmę Uczestnika Programu, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Uczestnika Programu dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo, w przypadku reklamacji składanych na piśmie, podpis Uczestnika Programu.
- Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od daty ich doręczenia Organizatorowi. W uzasadnionych przypadkach, dopuszcza się przedłużenie terminu rozpatrzenia reklamacji, pod warunkiem poinformowania Uczestnika Programu o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi.
- O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Programu zostanie powiadomionyz zachowaniem formy złożenia reklamacji lub w formie zgodnej ze złożoną przez niego dyspozycją.
- Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Programu do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego.
§ 9. ZMIANY REGULAMINU
- Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do Regulaminu w każdym czasie.
- W przypadku zmian do Regulaminu, Organizator każdorazowo zawiadomi Uczestnika o takich zmianach, poprzez udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu w siedzibie organizatora oraz na Platformie.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- 1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajduje Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną w Ramach Platformy www.k2print.pl.
- Organizator zastrzega sobie prawo do podejmowania innych przedsięwzięć o charakterze promocyjnym, niezależnie lub w ramach organizowanego Programu.
- Organizator zastrzega, że informacje o Nagrodach (w tym zdjęcia, parametry) prezentowane
w katalogu Nagród lub innych materiałach opublikowanych przez Organizatora, wskazują wyłącznie na rodzaj Nagrody i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Programu nie należy też poczytywać za przyrzeczenie publiczne w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Regulamin programu lojalnościowego - PDF